服務支持
維修服務
1.當您購買海翎產品后,海翎技術服務部門將為您提供詳盡的產品原理介紹、設備使用說明、常見故障維護等專業培訓。并對您進行定期回訪,以及時了解海翎產品的運行情況,收集您對海翎產品的意見。
2.對于您在使用過程中出現的任何技術問題,海翎技術服務部門承諾提供快捷周到的技術服務支持。 您可以通過電話傳真等方式聯系我們,海翎承諾將在接到需求后8小時內給予快速回復。
3.海翎維修部門從收到維修品之日起,將在7個工作日內完成維修。對于維修數量在10Pcs以上的,將在一個月內完成維修。若因特殊原因無法按期完成維修的,海翎技術服務部門將以書面形式告之于您。
特別申明:
1.海翎公司不負責上門收取維修產品。
2.海翎產品在制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,僅限于產品本身,海翎不承擔超出產品價值之外的責任。
3.上述服務承諾僅適用于海翎公司在中國大陸地區所銷售的產品。
4.產品在售出時另行約定了售后服務條款或合同的,應以海翎確認的服務條款或合同為準。
5.經銷商、代理商向您所做出的除海翎保證外的其它承諾,請您在購買時索要書面證明,以便 您的額外承諾兌現。對此,我司不承擔超出海翎產品售后服務范圍內的責任。
產品返修流程